ОБЩИ УСЛОВИ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН artistique.bg

(съгласно Закона за защита на потребителите и приложимото законодателство на Република България)

I. ДАННИ НА ТЪРГОВЕЦА
Търговец: МУУЗОН МЕДИА ПРЕС ЕООД
ЕИК: 206366106
Адрес: гр. София, ул. „Г. С. Раковски“ № 99

II. НАЧИН ЗА ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКА

  1. След направена поръчка през онлайн магазина, потребителят получава имейл с детайлите на поръчаната стока.
  2. Поръчката се счита за потвърдена след изпращане на имейл за потвърждение от страна на търговеца.

III. СРОКОВЕ И УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

  1. Доставката на поръчаните стоки се извършва чрез куриерска фирма Спиди.
  2. Сроковете за доставка са от 1 до 2 работни дни след потвърждаване на поръчката.
  3. В случай на забавяне на доставката, потребителят ще бъде уведомен по имейл или телефон.

IV. СРОКОВЕ И УСЛОВИЯ ЗА ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА

  1. Потребителят има право да се откаже от поръчката в срок от 14 работни дни от датата на получаване на стоката.
  2. За да упражни правото си на отказ, потребителят трябва да изпрати писмено уведомление на търговеца на посочения имейл адрес.
  3. Стоките трябва да бъдат върнати в оригиналната им опаковка и състояние, заедно с всички принадлежности и документи.

V. МЕТОДИ ЗА ПЛАЩАНЕ

  1. Наложен платеж при получаване на стоката.
  2. Виртуален POS терминал за плащане с дебитна или кредитна карта.

VI. СРОКОВЕ И УСЛОВИЯ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ЗАПЛАТЕНИ СУМИ

  1. В случай на отказ от поръчка или връщане на стока, заплатената сума ще бъде възстановена в срок от 14 до 17 работни дни от датата на получаване на заявлението за отказ.
  2. Ако плащането е извършено с карта, сумата ще бъде възстановена чрез картова операция по същата карта, използвана от потребителя.

VII. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ

  1. При необходимост от възстановяване на сума, платена с карта, съответната сума ще бъде възстановена чрез картова операция по същата карта на потребителя.
  2. Всички спорове, възникнали между търговеца и потребителя, ще се разрешават по взаимно съгласие, а при липса на такова – съгласно българското законодателство.

VIII. КОНТАКТИ
За въпроси и допълнителна информация, моля, свържете се с нас на:

  • Имейл: info@artistique.bg
  • Телефон: +359 897 587 338

Настоящите общи условия са в сила от 14.03.2023 и могат да бъдат актуализирани или променяни от търговеца с предварително уведомление на потребителите.